Запчасти к котлам: своя доставка, своя маржа, те же клиенты
Покупатели не заметили разницы в сервисе — но селлер перестал отдавать комиссию маркетплейсу с каждого заказа.
«Своя доставка и оплата — покупатели не заметили разницы, зато мы перестали платить комиссии. Маржа наконец-то наша.»
Дмитрий В.
владелец магазина
+48%
чистой прибыли за 2 месяца
890 ₽
экономии на заказе
38%
прямых заказов
До и после запуска
Магазин запчастей для котлов с узкой нишей и лояльной аудиторией мастеров и частных клиентов. На WB комиссия и логистика съедали маржу на тяжёлых и негабаритных позициях. Свой сайт с привычной доставкой решил проблему.
- Все заказы через WB
- Комиссия 15–23% с каждой продажи
- Убыточные SKU на крупных запчастях
- Мастера звонили, но платили через WB
- Нет контроля над ценообразованием
- 38% заказов — напрямую с сайта
- 0 ₽ комиссии на прямые продажи
- Маржа 22–31% на крупных позициях
- Личные ссылки для мастеров
- Полный контроль над ценами
Проблема
Запчасти — тяжёлые и нестандартные по габаритам. Логистика WB на крупные позиции была дорогой, а комиссия 15–23% делала часть SKU убыточной. Клиенты звонили напрямую, но официально заказы шли только через маркетплейс.
Решение
Запустили магазин с СДЭК, Яндекс Доставкой и оплатой картой. Мастерам дали прямую ссылку и скидку за заказ с сайта. Упаковка и сроки — те же, что при заказе на WB.
Как шёл запуск
Неделя 1 — расчёт экономики
Выделили SKU с лучшей маржой на прямых продажах и посчитали выгоду от ухода с комиссии.
Недели 2–4 — сборка магазина
Каталог, фильтры по маркам котлов, интеграция доставки и оплаты.
Неделя 5 — пилот с мастерами
50 постоянным клиентам отправили персональные ссылки и скидку 7% на первый заказ.
Месяц 2–3 — рост
38% заказов с сайта, экономия 890 ₽ в среднем на каждом прямом заказе.
Цифры, которые говорят сами за себя
Комиссия маркетплейса
Маржа на крупных SKU
Прямые заказы
Средняя экономия на заказе
- СДЭК и Яндекс Доставка — как на маркетплейсе
- Оплата картой и для юрлиц через ЮKassa
- Каталог 1 200+ SKU синхронизирован с WB
- Мастера получили личный кабинет и быстрый повтор заказа
Хотите такой же результат?
Сергей Романов
Технический менеджер
Пн–Пт · 10:00–19:00 МСК
- Помогу сформулировать ТЗ и оценить реальные сроки запуска магазина
- Подберу оптимальный тариф и стратегию под вашу специфику
- Организую демо и покажу похожие кейсы из вашей ниши
- Подготовлю договор и счёт для вашей бухгалтерии