Цветы, да не только!: с FlowWow на свой магазин за 3 недели
Салон перешёл на собственный сайт с витриной готовых букетов — клиентская база, лояльность и маржа без комиссии агрегатора.
«Это просто супер, теперь у нас есть база наших клиентов, мы можем работать с ними в долгую, быстрее продавать витрину и строить новые инструменты без зависимости от третьих лиц.»
Марина
собственница бизнеса
3 нед
от старта до запуска
55%
заказов уже с сайта
+20%
к марже на прямых заказах
До и после запуска
«Цветы, да не только!» — сеть салонов с авторскими букетами и доставкой по Москве. На FlowWow комиссия 27% съедала маржу, а клиенты оставались у агрегатора. За 3 недели по тарифу «Мягкий Старт» запустили магазин с витриной, Alfa Pay и Яндекс Доставкой — и начали переводить аудиторию на прямой канал.
- Основной поток заказов через FlowWow
- Комиссия 27% с каждого букета
- Нет своей клиентской базы
- Витрину салона сложно быстро продать через агрегатор
- Нельзя строить лояльность и свои инструменты
- 55% заказов — напрямую с сайта
- 0 ₽ комиссии на прямых продажах
- Маржа выросла на 20%
- База клиентов и программа лояльности
- Витрина и 80+ позиций под полным контролем
- FlowWow 35% — постепенный перевод аудитории
Проблема
Заказы шли через FlowWow: комиссия 27% с каждого букета, нет своей клиентской базы и программы лояльности. Готовую витрину из салонов было сложно быстро продавать через агрегатор, а развивать инструменты — невозможно без доступа к покупателям.
Решение
Собрали интернет-магазин с 80+ позициями и отдельным блоком «витрина» — готовые букеты из салонов на Лесопарковой и в Дрожжино. Подключили Alfa Pay, Яндекс Доставку и собственную систему учёта. Перевод с FlowWow — через соцсети, QR в упаковке, скидки на заказ с сайта и программу лояльности. FlowWow работает параллельно, пока клиенты привыкают к прямому каналу.
Как шёл запуск
Неделя 1 — каталог и витрина
Перенесли 80+ позиций, настроили блок готовых букетов по салонам и согласовали дизайн под бренд.
Неделя 2 — оплата и доставка
Подключили Alfa Pay и Яндекс Доставку, интегрировали с системой учёта салонов.
Неделя 3 — запуск и перевод клиентов
Открыли сайт, запустили скидки на первый заказ, QR в упаковке и анонсы в соцсетях.
После запуска — рост базы
55% заказов с сайта, программа лояльности и повторные продажи без комиссии FlowWow.
Цифры, которые говорят сами за себя
Комиссия FlowWow
Маржа
Доля заказов с сайта
Средний чек на сайте
- Запуск за 3 недели по тарифу «Мягкий Старт»
- Витрина готовых букетов из двух салонов — продаётся быстрее
- Alfa Pay, Яндекс Доставка и собственная система учёта
- QR в упаковке, соцсети, скидки и программа лояльности
- 55% заказов уже с сайта — FlowWow постепенно сокращается
Хотите такой же результат?
Сергей Романов
Технический менеджер
Пн–Пт · 10:00–19:00 МСК
- Помогу сформулировать ТЗ и оценить реальные сроки запуска магазина
- Подберу оптимальный тариф и стратегию под вашу специфику
- Организую демо и покажу похожие кейсы из вашей ниши
- Подготовлю договор и счёт для вашей бухгалтерии